Lo que no me gusta de la IPTV de UNE

Actualización: Hace un año de esto. Ya no uso el servicio. No conozco las condiciones actuales, pero tengo amigos que se quejan y se quejan. En fin.
________________

Cuando hace un mes decidí contratar el servicio de IPTV de UNE, para remplazar al operador de cable local, no sabía en lo que me estaba metiendo, y ahora me pesa. Ya no lo quiero, pero no importa.  Tengo un jodido contrato de permanencia de un año, entonces toca aguantarse, como los machos.

Han sido más las cosas que no me gustan que lo contrario. Empezando por los contratistas encargados de la instalación, una de las peores experiencias como cliente en mi vida. En cuatro tandas vinieron nueve técnicos en total.  Los primeros estuvieron de 8 a 8, partiendo cables, dejando herramientas tiradas, dejándome sin conexión por medio día y yéndose sin instalar nada de nada y, encima de eso, desconfigurando el nuevo módem. Por momentos miraba desconfiado para todos lados a ver si era cosa de una treta de cámara escondida, porque no lo podía creer: todo lo que pudo salirles mal, se encargaron de que saliera peor. Pero no importa, tres días y 7 técnicos después el servicio estuvo instalado y desde que empecé a probarlo supe que me había equivocado.

Lo que no me gusta es muy sencillo, son detalles.  Un par de cosas que pueden pasar desapercibidas para muchos, pero que para un consumidor compulsivo de televisión, como yo, aparecen como patada en la ingle: el IPTV de UNE me impide hacer un zapping placentero y me hace odiar los partidos de fútbol.

Primero: el zapping. Soy, como muchos, de los que gustan de sentarse en frente de la caja boba a darle al zapping, o a canalear, que es la misma vaina.  Me gusta darle a cada canal la oportunidad de un pantallazo para retenerme y ganarse un espectador.  Salto desesperado de canal en canal buscando esas imágenes que me van a entretener un rato, lo hago rápido, como digo, desesperado, y así es que me gusta.  Pero resulta que por como funciona esta vaina de la IPTV, cada canal se tarda entre 1.5 y 2 segundos para “cargar“.  ¡Carajo! 1.5 o 2 segundos para mi hábito de canaleo es toda una eternidad.  !1.5 o 2 segundos!, en ese tiempo puedo quedarme dormido.  Ya el zapping no es lo mismo.  Apenas llego a pasar a través de 6 o 7 canales y me aburro a morir.  Y eso sumado a que apenas me estoy aprendiendo la nueva parrilla, que por cierto, no coincide con la que me entregaron de UNE en un papel.  Ha sido una triste experiencia como asiduo televidente.

Segundo: el fútbol. Esto es lo peor.  Porque bien, son los mismos canales, los mismos partidos, la misma vaina, excepto por una simple y obvia situación que no tuve en cuenta antes de contratar: la señal de la IPTV de UNE tiene un retrazo, o lag que llaman, de entre ¡8 y 10 segundos!, y eso hace que ver partidos de fútbol sea de lo más traumático del mundo. ¿Qué por qué? Pues muy sencillo: porque casi toooodos los vecinos tienen el servicio de cable local y cada gol, cada jugada de peligro, cada falta, cada cosa, la ven 8 o 10 segundos antes que yo.  Imagínese esto:  al frente de mi casa hay un grupo viendo un partido de fútbol colombiano un domingo por la tarde y, mientras ellos están gritando un gol, yo como idiota me desespero porque no he visto nada, porque me toca esperar entre 8 y 10 segundos para que el gol que celebra la gente llegue a mi TV. O sea me cortan la emoción.  Se me tiraron en el fútbol dominical.  Ya ni quiero verlo, y para que yo le dé la espalda al fútbol dominical, la cosa tiene que ser grave.

Yo no sé si estoy exagerando, puede ser.  De lo que si estoy seguro es que desde que tengo ese servicio de IPTV de UNE, mis hábitos de consumo de televisión han cambiado.  Algunos me han dicho que mejor no estar tan atento a la caja boba, pero que va, yo soy un orgulloso televidente de toda la vida, y esto, simplemente no me gusta nada nada.

Qué si hay algo bueno, me pregunta alguno, y tengo que reconocer que sí, algo tiene.  El servicio proporciona información, no siempre suficiente, sobre la programación, y permite establecer recordatorios para programas futuros que no se quiera uno perder. Además de eso, tiene un par de canales a la carta para proveer, a unos precios no muy populares, contenidos como películas, videos y otras vainas, pero de ahí en más no le veo mucho. Hasta ahora esto de la IPTV de UNE no gustarme, no señor.

Notas al pie:

  • Este post va con el respaldo de mi madre y mi hermano que aseguran estar de acuerdo con este lamento.
  • Esta no es una revisión ni descripción técnica sobre el servicio, no me ocupo de ese tema, pero si a usted le interesa, seguro en este hilo del foro de Laneros va a encontrar información útil, y si no, puede preguntar.